Кабінет Міністрів України скасував норму обов’язкового ведення
книги відгуків і пропозицій. "Книга відгуків і пропозицій на виробництвах, у
торгівлі та закладах громадського харчування запроваджена ще за радянських
часів з метою захисту прав споживачів через фіксацію у ній фактів їх порушення,
рекомендацій та відгуків. Наразі ця форма захисту прав споживачів є
неефективною і жодним чином не вирішує їхніх проблем», – йдеться у повідомленні.
На практиці існує низка сучасних і більш дієвих інструментів для
споживачів захистити свої права: можливість залишати відгуки на сайтах самих
закладів або ж на інших спеціалізованих сайтах, прямі звернення до
Держпродспоживслужби, Державної фіскальної служби, суду, зазначили у
Міністерстві.
За підрахунками, скасування книг дозволить зменшити фінансові
витрати усіх підприємств на 125 млн грн на рік.
Немає коментарів:
Дописати коментар